Belirli Ticari İşlemler Yasası bildirimi

Son güncelleme: 2026-10-14

Satıcı

デリオンジャパン合同会社

İşletme sorumlusu

能登光悦

Adres

東京都世田谷区深沢4-12-12-201

İletişim (telefon / e-posta)

E-posta: info@coelostella.com (telefon numarası talep üzerine gecikmeksizin bildirilir).

Fiyatlar

Planların fiyatları planlar (fiyatlandırma) sayfasında, tek seferlik satın almaların fiyatları ise ilgili ürünün sayfasında gösterilir (gösterilen fiyatlara tüketim vergisi dâhildir).

Ek ücretler

İnternet bağlantısı için gereken iletişim ücretleri vb. kullanıcıya aittir.

Ödeme yöntemleri ve zamanlaması

Ödeme yöntemi: kredi kartı (ödeme sağlayıcı: Stripe). Ödeme zamanı: ödeme, başvuru sırasında tahsil edilir. Aboneliklerde her yenileme tarihinde, plan yükseltmelerinde ise fark işlemin onaylandığı anda tahsil edilir. Şirketimiz kart bilgilerini saklamaz.

Hizmetin sunulma zamanı

Dijital bir hizmet olduğundan, ödeme tamamlandıktan hemen sonra kullanılabilir (tek seferlik ürünler, üretim ve sunumun tamamlanmasıyla teslim edilmiş sayılır).

İade ve iptal

Hizmetin niteliği gereği, satın alma sonrası iade ve geri ödeme kural olarak yapılamaz. Ancak şirketimizin hatasından kaynaklanan mükerrer veya hatalı ücretlendirmelerde ilgili tutar iade edilir. Tek seferlik satın alınan bir ürünün bedelinin tamamı iade edildiğinde, söz konusu ürün artık kullanılamaz. Abonelikler için, bir sonraki yenileme tarihinden önce iptal işlemi yaparak sonraki ücretlendirmeleri durdurabilirsiniz. Plan değişikliğinde, yükseltmede (üst plana veya yıllık ödemeye geçiş) fark gün bazında hesaplanarak derhâl tahsil edilir ve değişiklik ödemenin kesinleşmesiyle uygulanır. Düşürme (alt plana veya aylık ödemeye geçiş) mevcut fatura döneminin sonunda gerçekleşir ve bu döneme ait iade yapılmaz. İptal, uygulama içindeki ayarlardan veya iletişim noktasından yapılabilir.