Mention relative à la loi sur les transactions commerciales spécifiées

Dernière mise à jour : 2026-10-14

Vendeur: デリオンジャパン合同会社
Responsable des opérations: 能登光悦
Adresse: 東京都世田谷区深沢4-12-12-201
Contact (téléphone / e-mail): E-mail : info@coelostella.com (le numéro de téléphone est communiqué sans délai sur demande).
Prix: Les prix des offres sont affichés sur la page des offres (tarifs), et les prix des achats à l’unité sont affichés dans la page du produit concerné (les prix affichés incluent la taxe sur la consommation).
Frais supplémentaires: Les frais de communication nécessaires à la connexion internet, entre autres, sont à la charge de l’utilisateur.
Moyens et modalités de paiement: Moyen de paiement : carte de crédit (prestataire de paiement : Stripe). Moment du paiement : le paiement est effectué lors de la souscription. Pour les abonnements, il est effectué à chaque date de renouvellement, et la différence liée à une mise à niveau de l’offre est réglée lors de la validation de la démarche. Notre société ne conserve aucune information de carte bancaire.
Délai de fourniture du service: S’agissant d’un service numérique, il est utilisable immédiatement après le paiement (les produits à l’unité sont réputés livrés dès l’achèvement de leur génération et de leur fourniture).
Retours et annulation: En raison de la nature du service, aucun retour ni remboursement n’est en principe possible après l’achat. Toutefois, en cas de double facturation ou de facturation erronée due à une erreur de notre part, le montant concerné est remboursé. Lorsque l’intégralité du prix d’un achat à l’unité est remboursée, le produit concerné n’est plus utilisable. Pour un abonnement, vous pouvez suspendre les prélèvements suivants en résiliant avant la prochaine date de renouvellement. En cas de changement d’offre, la mise à niveau (passage à une offre supérieure ou à la facturation annuelle) entraîne la facturation immédiate de la différence au prorata et prend effet dès la confirmation du paiement. La rétrogradation (passage à une offre inférieure ou à la facturation mensuelle) prend effet à l’expiration de la période de facturation en cours, et cette période ne donne lieu à aucun remboursement. La résiliation s’effectue depuis les réglages de l’application ou auprès du point de contact.