Aviso da Lei de Transações Comerciais Específicas

Última atualização: 2026-10-14

Vendedor

デリオンジャパン合同会社

Responsável pelas operações

能登光悦

Endereço

東京都世田谷区深沢4-12-12-201

Contato (telefone / e-mail)

E-mail: info@coelostella.com (o número de telefone será divulgado sem demora mediante solicitação).

Preços

Os preços dos planos são exibidos na página de planos (preços), e os preços das compras avulsas são exibidos na página do respectivo produto (os preços exibidos incluem o imposto sobre o consumo).

Tarifas adicionais

As taxas de comunicação necessárias para a conexão à internet, entre outras, ficam a cargo do usuário.

Formas e prazos de pagamento

Forma de pagamento: cartão de crédito (operador de pagamentos: Stripe). Momento do pagamento: o pagamento é efetuado no momento da contratação. Nas assinaturas, ele é efetuado em cada data de renovação, e a diferença do upgrade de plano é cobrada na confirmação do procedimento. A nossa empresa não armazena dados de cartão.

Prazo de entrega do serviço

Por se tratar de um serviço digital, ele pode ser utilizado imediatamente após a conclusão do pagamento (os produtos avulsos consideram-se entregues com a conclusão de sua geração e fornecimento).

Devoluções e cancelamento

Pela natureza do serviço, em regra não são possíveis devoluções ou reembolsos após a compra. No entanto, em caso de cobrança em duplicidade ou cobrança indevida decorrente de erro da nossa empresa, o valor correspondente será reembolsado. Caso o valor integral de uma compra avulsa seja reembolsado, o respectivo produto deixará de poder ser utilizado. A assinatura pode ser interrompida realizando o cancelamento antes da próxima data de renovação, o que cessa as cobranças subsequentes. Em caso de alteração de plano, o upgrade (mudança para um plano superior ou para a cobrança anual) implica a cobrança imediata da diferença proporcional e passa a valer com a confirmação do pagamento. O downgrade (mudança para um plano inferior ou para a cobrança mensal) ocorre ao término do período de cobrança em curso, e não há reembolso referente a esse período. O cancelamento pode ser feito nas configurações do aplicativo ou pelo canal de contato.